Răspundem celor mai comune întrebări despre comenzile de tablouri canvas și tablouri personalizate
Întrebări frecvente
Comenzile de tablouri canvas și tablouri personalizate sunt livrate, în general, în 2–5 zile lucrătoare. Termenul poate varia în funcție de complexitatea personalizării și de locația de livrare.
Acceptăm retururi în termen de 14 zile pentru produsele standard (non-personalizate). Pentru tablourile personalizate, retururile sunt acceptate doar în cazul unor defecte sau erori din partea noastră.
Dacă ai introdus o adresă greșită, te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil. Putem modifica adresa doar înainte ca tabloul să intre în producție sau să fie expediat.
După procesarea comenzii, vei primi un e-mail cu un link de urmărire. Poți verifica în orice moment unde se află tabloul tău.
Ne poți contacta prin formularul de pe site sau direct la adresa de e-mail de suport. Răspundem rapid și suntem aici să te ajutăm cu orice întrebare legată de tablourile tale.
Contactează-ne imediat. Dacă tabloul nu a fost încă expediat, putem corecta adresa fără probleme.
În acest moment, livrăm doar pe teritoriul României. Dacă dorești livrare internațională, te rugăm să ne contactezi pentru o soluție personalizată.
Dacă ai comandat mai multe tablouri, le vom împacheta împreună ori de câte ori este posibil, pentru a proteja produsele și a reduce costurile de transport.

